ソーヤー商品についてのよくあるご質問は下記をご確認ください。
Q.Sawyerの浄水器はどのような有害なものでも除去するの？
A.バクテリアや微生物など有害な病原菌を除去する能力はありますが、水に溶けているカルシウムやマグネシウム、重金属といった溶解固形分やウイルスは除去できません。
Q.海水は、塩分が除去されるの？
A.水に溶けているものは除去できないので使うことができません。
Q.浄水器の使用期限はどのくらい？
A.ソーヤー浄水器のろ過能力は38万リットル～でございますので、半永久的に使用できるものでございますが、使用量が38万リットルを超えた場合は交換して頂くことをお勧めします。
Q.ろ過後の水が濁っているけど大丈夫？
A.ソーヤー浄水器はフィルターでろ過する仕組みなので、元の水に色が溶け込んでいる場合は、ろ過後の水に大きな色の変化がないこともございます。浄水(ろ過)＝水の色が透明になる、といったものではございませんので、あらかじめご理解ください。
Q.買い替え時期は？
A.ソーヤー浄水器はろ過能力的に半永久的に使用できるものではございますが、ろ過する内容によっては細かい粒子が多い場合などはフィルターの目詰まりが発生することもございます。また使用方法や保管状態によって、フィルター自体が劣化したりカビの発生等がおこる可能性もございます。浄水スピードが著しく低下したり、浄水した水から臭いがする等といった際は交換をご検討ください。
Q.カビを防止するために、使っていない間のお手入れ方法は？
A.使用後は説明書に記載している洗浄方法にて定期的な洗浄と、本体を振ることでしっかり水気を切り、乾燥した場所に保管することをお勧めしております。または定期的に使用、洗浄することでカビの発生が防止できます。
※ソーヤーのフィルターはカビ菌の大きさよりも、より細かいのでカビが発生しても浄水した水にカビ菌が混入する可能性は限りなく低いですが、キャップ側などフィルター外部にカビが付着する可能性がございますので、本体外部および吐水口も含めしっかりと水気を取ることが大切です。
Q.しばらく使わなかった場合、中で湿気ってカビや雑菌が繁殖しませんか？
A.長時間放置された後のご使用につきましては、目視やニオイなども含めてご判断ください。基本的には、上記に記載の通り定期的な使用と洗浄し、使用後にしっかりとメンテナンスして頂ければカビ等の発生可能性はかなり抑えられます。
メンテナンスにつきましては、説明書にも記載しております通り、ソーヤー浄水器でろ過した水を逆噴射した後、地面に向かって浄水器を振って水気をしっかり抜いてから乾燥させてください。
振りが甘いとフィルター内に水が残り、カビ発生の原因となりますので、かなりしっかり振って乾燥させることをお勧めいたします。またカビ菌につきましては基本的にはフィルターに引っ掛かりますが、使用した水にカビ臭さ等が気になる場合はご使用をお控えください。
